Sparkasse Hagen/Herdecke sattelt auf mehr SB um

Das Kundenverhalten bei der Sparkasse Hagen/ Herdecke hat sich verändert, mehr als 60% der Kunden nutzen die Online-Angebote, das Anrufaufkommen ist allein im letzten Jahr um 30% gestiegen. Darauf reagiert die Sparkasse jetzt. Zahlreiche Geschäftsstellen werden ab Mitte Juni in reine Selbstbedienungsstandorte umgewandelt. Die Mitarbeiter werden anderweitig beschäftigt. Die Geschäftsstelle in Herdecke-Kirchenende wird ebenfalls Selbstbedienungscenter – Beratungen sind nach Terminvereinbarung aber noch möglich. Die Herdecker Hauptgeschäftsstelle bleibt wie sie ist.